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究竟什么是O2O? 与其他电商模式有何区别?

来源:互联网
2014-08-21 11:07:59 

中国电子商务发展至今经历三波浪潮,首先,以B2B为主导的电子商务模式主要为中小制造业企业提供触网机会。随后,C2C、B2C、C2B等网上零售电子商务模式出现,为传统零售企业提供触网机会。

随着互联网市场越来越大,互联网上零售服务独立称之为B2C,也就是我们所讲面向消费者的电子商务,在过去10多年,电子商务在商品购物上发展迅猛,出现淘宝,京东等等,产生了与传统零售类似的网上零售业态。

而O2O则是在电商模式发展到一定阶段产生的。最开始的初衷是如何把网上的信息资讯、购物消费和线下的用户体验结合起来,在移动端的支付和渠道越来越便捷的今天,O2O成为了另一种主流的交易模式。

什么是O2O呢?为什么O2O存在这么大的潜在需求?online到offline的服务,是通过如何标准化的流程来连接的?或许对于O2O而言,其生命力正是在于纯电商模式的某些缺憾:以纯电商的模式并不能代替所有的消费和支付活动,始终存在那么小部分的商品或者贸易,是不适合用电商的模式来完成交易的,或者用线下的交易流程来完成会更加靠谱。

O2O的侧重点在于线下的offline的服务,并以线上的这种服务为业务的触发点,通过online的方式来完成了一个前期的营销和铺垫,虽然支付过程也可以在线上完成,但是最终的目的在于线下的实体消费和体验,而这种特定地点,特定时间,特定内容的线下消费内容,由于是以线下的服务和体验为主,也决定了O2O其实更为重要的是线下的资源。

而电商平台的模式则不同,搭好了一个平台,引入了流量,在线上完成了购物和订单的处理,而商品的使用和体验是不具有特定区域和时间特点的,往往具有很大的随机性。线上订购的商品,也往往是标准化程度比较高,比较大众化的,对线下的使用和价值体验要求不那么高的商品,比如电子类产品,食品类,书籍类等。

说到这里,可以总结一下O2O模式和电商模式的区别了

1、 O2O更侧重的是服务性的消费,而电商模式更侧重于购物和标准化的线上快捷体验

2、 O2O的服务基本上是以特定的时间和区域为主,也就是现场的消费和体验文化;而电商的消费和体验往往是在网上完成的,用户主要是在办公室或者家里,其中需要涉及一个物流的因素

3、 O2O中的“库存”概念是线下的服务,而电商平台的库存是商品

厘清了O2O和电商模式的差异,我们就可以了解到社会上的商品主要是分为两类,一类是以生活化体验为主的服务类产品,一类是以功能性为主的应用类商品,前者适合O2O模式,后者适合电商模式。

 

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